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Llega800.es opiniones

Seguramente habrá recibido una carta (o habrá oido) diciendo que “llega800.es” puede corregir cualquier problema causado por la interferencia 4G. Aportan un número de teléfono (900) al que llamar para que, sin coste, puedan solucionar dicha interferencia.
Pero….

¿Qué es llega800.es?


Es la plataforma que gestiona las incidencias que el encendido del 4G va a provocar. La empresa ELECNOR es la adjudicataria del concurso que se celebró con este motivo ya que las operadoras de 4G (Movistar, Orange, Vodafone) estaban obligadas a solucionar cualquier anomalía cuando dieran comienzo sus emisiones.

¿No tiene coste?
No. La comunidad no tendrá que abonar nada en el caso de que aparezcan problemas y se demuestre que el 4G origina tal problema.

¿Es recomendable que una empresa ajena a mi mantenimiento (o a mi empresa de confianza) haga ese trabajo?
Rotundamente NO.
El sector de las telecomunicaciones está revolucionado ante esta situación. Vamos a tratar de explicar el por qué para que pueda tomar la solución que más le convenga, pero para ello debe conocer todo el trasfondo.

ANTECEDENTES
ELECNOR se llevó el concurso porque ofreció resolver los trabajos a un precio muy por debajo del mercado. Para que se hagan una idea del disparate, ELECNOR pagará a las subcontratas (por que el gigante energético no será quien lo haga) unos 20 € por trabajo, cuando desde la Federación de Instaladores de Telecomunicaciones recomendó un precio de unos 77 €.

FALTA DE ACUERDO
Por tal motivo, ELECNOR no ha conseguido ningún acuerdo con las empresas de telecomunicaciones (como SEGYTEL) para llevar a cabo dichas tareas. Desde nuestra posición nos parece un insulto que paguen esa cantidad por esos trabajos.
Ante el rechazo frontal de las empresas del sector, ELECNOR se ve obligada a recurrir a otras empresas sin importar la cualificación de las mismas (se sabe que están contratando a las empresas que tienen la fibra óptica y que poco tienen que ver con las antenas).
Aqui puede ver un ejemplo de lo expuesto en la Asociación Madrileña de Instaladores e Integradores de Telecomunicaciones (+info)

PELIGRO PARA LAS COMUNIDADES
Con todo esto, las comunidades corren grave riesgo de que sus equipos sufran la intervención de empresas que no están autorizadas a realizar estos trabajos. Estos son los ejemplos más evidentes:
– Pérdida de señal: Tras avisar a la plataforma Llega800.es una empresa acudirá a la comunidad de vecinos para instalar un filtro en el equipo de la antena. Esos filtros deben ser instalados en un lugar específico que depende de la topología de la instalación y, tras instalarlos, debe adaptarse el equipo de antena en base a esta nueva instalación. Las empresas no cualificadas no disponen de equipos de medida para hacer correctamente estos trabajos!!
– Pérdida de garantía: Lo más preocupante es que tras lo trabajos de instalación de los equipos correspondientes al “dividendo digital”, si intervinieran empresas ajenas a dicha instalación, podría suponer una pérdida automática de la garantía.

RECOMENDACIONES
Si al igual que nosotros, usted está preocupado sobre qué hacer en base a lo expuesto, nosotros recomendamos lo siguiente:
– Trate de que sea su empresa mantenedora quien le haga los trabajos. Puede que pidan cobrar por dichos trabajos, pero usted obtendrá todas las garantías de que se hará correctamente.
– Si le parece que la Comunidad no debe pagar nada, siempre puede solicitar a llega800.es que le envíen el filtro sin coste y que sea la empresa de su confianza quien haga dicho trabajo (aprovechando una visita rutinaria, por ejemplo).

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